中の人が何人参加しているかがわかるインターフェース
Posted on September 1, 2008 9:02 am by Gen Taguchi
最近良く見るようになったGet Satisfaction。企業のカスタマーサポート系の掲示板をASPで提供してくれるツールです。
で、このツール、よ～く見ると結構よく出来ています。今回、感心したのは「中の人が何人参加しているのか」をちゃんと表示している点です。
↑ Mozillaからは12名がこの掲示板に参加中とのこと。
こういう表示がしてあると、安心して書き込むことが出来ますよね。参加するほうには責任が発生して大変かと思いますが、真摯な対応が大事な時代なだけに良い仕掛けかと思いました。
実際に動作している様子は以下からどうぞ。
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