お問い合わせ画面でFAQをリアルタイム表示

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家系図をつくれるサービス、Geniのお問い合わせ画面がなかなか便利です。

contact_1.gif

↑ 普通の問い合わせ画面ですが、内容を入力しはじめると・・・。

contact_2.gif

↑ その言葉をリアルタイムに解析して関連するFAQを表示してくれます。

他のサイトでも採用されているようですが、わかりやすいですよね。サポートコストが大変・・・というサイトで採用してみてはいかがでしょうか。

実際に動作している画面は以下からどうぞ。

» Geni – Help Center

なお、元ネタはAjaxianでした。

» Ajaxian – Geni Smart Contact Form

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